Austausch von 6FM1496-1BB10 durch Austauschprodukt - EICHLER



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Reparatur Austausch - die nächsten Schritte

  • Bestätigung

    Nach dem Abschluss der Anfrage/Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung auf die angegebene Mailadresse. Im Anhang der Bestätigungsmail finden Sie die nächsten Schritte als PDF.

  • Austauschgerät

    Im Rahmen des Austauschs erhalten Sie von uns ein funktionsgeprüftes Austauschgerät zum Verbleib. Im Gegenzug lassen Sie uns Ihr defektes Gerät innerhalb von 10 Tagen zukommen.

  • Einsendung

    Verwenden Sie zur Einsendung Ihrer defekten Komponente den EICHLER Versandschein. Diesen übersenden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung. Füllen Sie ihn aus und legen Sie ihn der Warensendung bei.

  • Wareneingang

    Nach dem Wareneingang der defekten Komponente im EICHLER-Service-Center wird diese im Bestand verbucht. Damit ist der Austauschvorgang abgeschlossen. Sie erhalten eine entsprechende Bestätigung.

Kostenfreie UPS−Abholung

Mit der kostenfreien UPS−Abholung bieten wir Ihnen eine einfache, sichere und für Sie kostenfreie Möglichkeit, Ihr defektes Gerät oder Bauteil einzusenden. Sie kümmern sich einzig um die transportfähige Verpackung, den Rest übernehmen wir!

  • Zeit− und Kostenersparnis
  • Abholung in Ihrem Unternehmen vor Ort
  • Umfassende Sendungsinformationen & regelmäßige Statusmeldungen

Nach Beauftragung wird die Sendung in den nächsten 1−3 AT vor Ort in Ihrem Unternehmen von UPS abgeholt und auf direktem Weg zu Eichler transportiert. Mit Hilfe der Sendungsverfolgung und regelmäßiger Statusmeldungen bleiben Sie ab dem Zeitpunkt der Abholung, bis zum Wareneingang bei Eichler, immer aktuell informiert.

Kostenfreie UPS−Abholung


Parameterprüfung (optional)

Bei der Parameterprüfung handelt es sich um ein neu entwickeltes Prüfverfahren mit höchster Prüftiefe. Die Komponente durchläuft einen vollautomatisierten, genormten Prüfzyklus, während dessen hunderte verschiedener Parameter getestet werden.

Durch dieses Verfahren wird eine gleichbleibend hohe Reparaturqualität sowie die Funktionsfähigkeit der Komponente sichergestellt.

 

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit durch automatisierte Prüfung mit höchster Prüftiefe

  • Sie erhalten ein detailliertes Prüfprotokoll mit allen Messergebnissen zu Ihrem Gerät

  • Garantieverlängerung auf 18 statt der regulären 12 Monate

Lastprüfung (optional)

Bei der Lastprüfung handelt es sich um ein Prüfverfahren, welches bevorzugt bei Komponenten der Antriebstechnik eingesetzt wird. Die Komponente durchläuft einen genormten Prüfzyklus unter realitätsnahen Bedingungen.

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit wird das Bauteil in verschiedenen Programmen bis an die Leistungsgrenzen belastet.

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit durch Last- und Dauerläufe
  • Sie erhalten ein detailliertes Prüfprotokoll mit der Auflistung aller Ergebnisse
  • Garantieverlängerung auf bis zu 30 statt der regulären 24 Monate

Expressversand

Wählen Sie die Option Expressversand für eine bevorzugte Abwicklung aller logistischen Vorgänge. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Zustellung der Ware in der Regel bereits am nächsten Arbeitstag.

Maschinenstillstand? Für eine Zustellung am selben Arbeitstag bieten wir Ihnen verschiedene Kurieroptionen an.

  • Bevorzugte Abwicklung aller logistischen Prozesse
  • Warenzustellung bereits am nächsten Arbeitstag (innerhalb Deutschlands)
  • Kurieroptionen für eine noch schnellere Zustellung
  • Notfall-Hotline bei Maschinenstillstand +49 8196 9000-112

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