Reparatur Kostenvoranschlag - EICHLER

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Reparatur mit Kostenvoranschlag - die nächsten Schritte

  • Bestätigung

    Sie erhalten von uns eine Bestätigung auf die angegebene Mailadresse. Im Anhang der Bestätigungsmail finden Sie einen vorausgefüllten Versandschein. Nutzen Sie diesen zur Einsendung Ihrer defekten Komponente.

  • Einsendung

    Senden Sie die defekte Komponente zur Reparatur ins EICHLER Service-Center. Verwenden Sie hierzu den vorausgefüllten Versandschein. Diesen finden Sie im Anhang der Bestätigungsmail. Drucken Sie ihn aus und legen Sie ihn der Warensendung bei.

  • Wareneingang

    Ihr defektes Gerät wird nach dem Wareneingang an unsere Techniker weitergeleitet. Diese beginnen mit grundlegenden Eingangstests und einer ersten Fehlerdiagnose.

  • Kostenvoranschlag

    Sie erhalten einen individuellen Kostenvoranschlag gemäß dem exakten Fehlerbild für die defekte Komponente. Nach schriftlicher Freigabe wird die Reparatur ausgeführt.

Eilreparatur

 
  • Ist die schnellste Reparaturmöglichkeit bei Maschinenstillständen
  • In der Regel erfolgt die Reparatur innerhalb eines Arbeitstages
  • Ihr Gerät wird bei allen internen Vorgängen (Wareneingang, Reparatur, Funktionstest, Warenausgang) mit oberster Priorität behandelt
  • Eigens abgestellte Techniker beschäftigen sich ausschließlich mit Ihrem Gerät

Bei der Eilreparatur haben wir das Ziel, die Reparatur Ihres Geräts innerhalb eines Arbeitstages durchzuführen. Dabei werden alle internen Prozesse für Sie unterbrochen und eigens Techniker zur Verfügung gestellt, die sich ausschließlich um Ihr Gerät kümmern.

Vorab klären wir gemeinsam mit Ihnen die Voraussetzungen für die Durchführbarkeit der Eilreparatur, dazu zählt unter anderem das Fehlerbild. Zusätzlich wird der zeitliche Ablauf angefangen beim Eintreffen Ihres Gerätes besprochen.

Standardmäßig organisieren Sie die Anlieferung Ihres Gerätes. Der Rückversand erfolgt per UPS-Express. Die Transportkosten sind nicht Bestandteil der Eilreparatur und werden von Ihnen getragen.

Auf Anfrage stehen wir Ihnen mit unserem Spektrum an Express- und Kurier-Optionen zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns einfach unter: +49 8196 9000-0 oder info@eichler-service.de.

Kosten
Die Kosten der Eilreparatur haben wir Ihnen oben ausgewiesen.

Kostenvoranschlag anfordern


Kostenfreie UPS−Abholung

Mit der kostenfreien UPS−Abholung bieten wir Ihnen eine einfache, sichere und für Sie kostenfreie Möglichkeit, Ihr defektes Gerät oder Bauteil einzusenden. Sie kümmern sich einzig um die transportfähige Verpackung, den Rest übernehmen wir!

  • Zeit− und Kostenersparnis
  • Abholung in Ihrem Unternehmen vor Ort
  • Umfassende Sendungsinformationen & regelmäßige Statusmeldungen

Nach Beauftragung wird die Sendung in den nächsten 1−3 AT vor Ort in Ihrem Unternehmen von UPS abgeholt und auf direktem Weg zu Eichler transportiert. Mit Hilfe der Sendungsverfolgung und regelmäßiger Statusmeldungen bleiben Sie ab dem Zeitpunkt der Abholung, bis zum Wareneingang bei Eichler, immer aktuell informiert.

Kostenfreie UPS−Abholung


Parameterprüfung (optional)

Bei der Parameterprüfung handelt es sich um ein neu entwickeltes Prüfverfahren mit höchster Prüftiefe. Die Komponente durchläuft einen vollautomatisierten, genormten Prüfzyklus, während dessen hunderte verschiedener Parameter getestet werden.

Durch dieses Verfahren wird eine gleichbleibend hohe Reparaturqualität sowie die Funktionsfähigkeit der Komponente sichergestellt.

 

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit durch automatisierte Prüfung mit höchster Prüftiefe

  • Sie erhalten ein detailliertes Prüfprotokoll mit allen Messergebnissen zu Ihrem Gerät

  • Garantieverlängerung auf 18 statt der regulären 12 Monate

Lastprüfung (optional)

Bei der Lastprüfung handelt es sich um ein Prüfverfahren, welches bevorzugt bei Komponenten der Antriebstechnik eingesetzt wird. Die Komponente durchläuft einen genormten Prüfzyklus unter realitätsnahen Bedingungen.

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit wird das Bauteil in verschiedenen Programmen bis an die Leistungsgrenzen belastet.

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit durch Last- und Dauerläufe
  • Sie erhalten ein detailliertes Prüfprotokoll mit der Auflistung aller Ergebnisse
  • Garantieverlängerung auf bis zu 30 statt der regulären 24 Monate

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